Chính sách bảo mật
AIVORA cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân và nhật ký sử dụng của bạn. Cập nhật lần cuối: 26/08/2026.
1. Dữ liệu thu thập
AIVORA thu thập email, tên, lịch sử đơn hàng và nhật ký sử dụng API (model, token, thời gian gọi) nhằm cung cấp dịch vụ, bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật. Chúng tôi không thu thập nội dung prompt/response của bạn trừ khi bạn bật tính năng logging.
2. Mục đích sử dụng
Dữ liệu được dùng để giao hàng tự động, tính phí theo mức sử dụng, phát hiện gian lận, cải thiện hiệu năng hệ thống và liên lạc hỗ trợ. AIVORA không bán dữ liệu cho bên thứ ba.
3. Lưu trữ & bảo vệ
Dữ liệu được mã hóa khi truyền (TLS) và lưu trữ trên hạ tầng đạt chuẩn bảo mật. API key được băm/mã hóa; nhân viên hỗ trợ chỉ truy cập khi có yêu cầu của bạn. Nhật ký API được lưu tối đa 30 ngày rồi tự động xóa.
4. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với cổng thanh toán và nhà cung cấp AI khi thực hiện lời gọi API của bạn — theo đúng phạm vi cần thiết để hoàn thành yêu cầu. Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ support@aivora.vn. Yêu cầu xóa API logs sẽ được xử lý trong 72 giờ.
6. Cookie
Website dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng sẽ không hoạt động.
7. Liên hệ
Mọi thắc mắc về bảo mật vui lòng liên hệ support@aivora.vn hoặc Zalo 8h–23h. Chính sách có thể được cập nhật và sẽ thông báo trên website khi thay đổi đáng kể.